Компания ООО "Тауэр" успешно прошла сертификацию и является обладателем сертификата ГОСТ ИСО/МЭК 20000-1-20010 (ISO/IEC 20000-1:2005) соответствия менеджмента IT сервисов, а также сертификата ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) соответствия менеджмента качества.
Сертификат ГОСТ ИСО/МЭК 20000-1-20010 (ISO/IEC 20000-1:2005) соответствия менеджмента IT сервисов Сертификация систем менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000 (сертификация ИСО 9001-2011) во всем мире является общепринятой демонстрацией высокого качества управления предприятием и профессионализма сотрудников. ИСО 9001 представляет собой международный стандарт, направленный на создание системы управления качеством на предприятии. Внедрение стандартов серии ИСО 9000 (ISO 9000) на предприятии осуществляется на добровольной основе и предназначено для установления единой системы управления качеством продукции. Актуальность сертификации ГОСТ Р ИСО 9001 обусловлена тем, что потребители все большее внимание обращают уже не на стоимость товара или услуги, а на их качество. Сертификат ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) соответствия менеджмента качества Международный стандарт ISO/IEC 20000:2005, основанный на стандарте BS 15000:2002, разработанном BSI, является обобщением мирового опыта в организации управления ИТ сервисами и применим к любой организации, вне зависимости от отрасли и размеров, в деятельности которой ИТ сервисы играют важную роль. Стандарт определяет требования и взаимосвязанные процессы, необходимые для создания и эффективного использования системы менеджмента. В нём предлагаются универсальные критерии, по которым можно объективно оценивать возможности компании при выполнении требований пользователей с учётом особенностей бизнеса. |