На сегодняшний день сотрудники компаний работают со множеством приложений начиная электронной почтой и заканчивая ERP.

В данных условиях вполне возможно появление проблем с поиском и обработкой информации, так называемый «информационный хаос». Очень распространен тот случай, когда сотрудник часами ищет информацию и к вечеру ее только находит, что в результате приводит понижению  эффективности как работника, так и компании в целом. Основное преимущество Портала в объединении всех информационных  систем компании – ERP, CRM, Documentum и так далее. То есть создается эффективное единое информационное пространство с единой точкой входа. 

Например, вновь пришедший менеджер отдела продаж может достаточно быстро получить информацию об истории взаимоотношений с клиентом - CRM, в все необходимые документы и договора из архива  - Documentum, отчеты по эффективности взаимоотношений – ERP.

Внедрение Порталов наиболее эффективно в отраслях, где обрабатывается большое количество информации, используется согласованная работа специалистов структурных  подразделений, где  эффективность работы связана со скоростью реакции на рыночные изменения:

Задачи, решаемые с помощью Портала

• Сокращение расходов на обслуживание информационной инфраструктуры;
•  Повышение эффективности работы сотрудников;
• Интеграция информации, хранящейся в разнородных ИТ-системах;
•  Оптимизация деятельности  по работе с клиентами;
•  Сокращение стоимости обучения персонала;
•  Повышение лояльности клиентов;
•  Выход на новые рынки.